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Pourquoi changer mes devises avant mon départ?

Premièrement, le coté pratique, avec vos devises en poche, pas besoin de se stresser en arrivant en vacances vous pouvez directement sauter dans un taxi ou acheter un rafraichissement. Deuxièmement, vous n'aurez pas besoin de vous lancer dans une recherche fastidieuse pour trouver un bureau de change ni d'être déconcerté par les tarifs pratiqués par les chaines travaillant en aéroports (Tarifs généralement trés onéreux réservés aux touristes qui n'ont pas pensé à acheter leurs devises avant leur départ...). Enfin, pour de nombreuse destinations tels que les Etat-Unis, l'Australie, le Canada, le Royaume-Unis, le Japon etc..., les cours pratiqués dans notre établissement sont beaucoup plus favorables que sur place.

Pourquoi changer mes devises dans votre agence?

Notre agence présente à Antibes deouis 1989 est un établissement spécialisé dans les opérations de change. Notre sérieux et notre bonne notoriété (Voir nos avis Google) ainsi que notre nombreuse clientéle nous permettent de vous proposer tout au long de l'année les meilleurs prix ainsi qu'une disponibilité immédiate ou sous 48 H de n'importe quelle devise. 

Toutes les devises sont-elles en stock ?

Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients; nous conservons une trentaine de devises différentes dans nos locaux. Cependant, avec plus de 150 devises différentes en circulation dans le monde, il est possible que certaines devises ne soient pas en stock lors de votre passage. C'est pourquoi il est toujours préférable de nous appeller avant votre passage en agence (48 h avant c'est parfait). Pour les devises non disponibles, il nous est possible de les avoir à votre disposition dans un délai Maximum de 48h (hors week-end). Vous pouvez nous appeler au 04.93.34.48.30 pour faire mettre de coté les devises dont vous avez besoin.

Quels sont les montants minimum et maximum d'achats?

Il n'y a pas de montants minimum ou maximum d'achats. Toutefois, pour les montants importants, afin d'être assuré de la disponibilité de vos devises lors de votre passage en agence nous vous recommandons de nous appeler quelques jours avant votre passage (Au moins 48H avant).  Pour le passage de la frontiére seuls les montant supérieurs à 10 00 euros ou dix mille dollars pour les Etats Unis doivent être déclarer à la Douane. Nous pouvons vous donner le formulaire adéquat.

Que signifient les lettres (USD, CHF, EUR,...) sur les tableaux de change?

Ces lettres sont appelées code « ISO » (International Organization for Standardisation). C'est une norme internationale servant à désigner et reconnaître les devises indépendamment de la langue utilisée.

A quoi correspondent vos prix? Différence taux XE, médias etc. vs bureaux de change?

Les taux communiqués par les médias ou par différents sites monétaires ne correspondent qu'à un taux "scriptural" qui n'est pas accessible aux consommateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels. L'indication de taux ne sert qu'à traduire un prix d'une devise en une autre. Prévoyer toujours d'emporter suffisament d'espéces, en effet dans beaucoup de pays les espéces sont préférées aux cartes de crédit. De plus les retraits d'argent par carte hors zone euro comme les paiements donnent lieu à la perception d'une commission par les banques. Cette commission est en moyenne de 3 % qui sera intégrée à la valeur de votre opération, ce qui peut donner l'impression (Fausse évidemment ) que votre opération n'a rien coûté. De plus chaque opération (Retrait ou paiement) donne lieu à la perception par votre banque d'une commission de 2 ou 3 euros.

Pourquoi les taux proposés sont-ils différents en fonction des bureaux de change?

Les taux affichés dans les bureaux de change ne sont pas fixés par une autorité et chaque bureau peut les déterminer librement. Attention, certains établissements (Banques ou Bureaux de Change) peuvent ajouter des commissions sur leurs opérations. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous méfier des groupes internationaux qui maximisent leurs marges en ciblant la clientèle de passage et de faire plutôt confiance à des établissements de proximité avant votre départ. Dans notre agence les taux annoncés au delà de 1000 euros de change sont nets. Nous ne rajoutons ni frais fixe ni commission. En deça de 1000 euros il y a un euro de frais.

J'ai besoin de dollars neufs?

Effectivement, dans certains pays d'Asie et d'Amérique du Sud,  seuls les billets neuf et en petites coupures sont acceptés. Nous connaissons ces pays et c'est pourquoi afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients nous leur demandons de nous communiquer leurs destinations. Ainsi nous pouvons vous donner des billets neufs en petites coupures.

Pourquoi doit fournir un document d'identité?

Pour des achats par carte bancaire, quel que soit le montant, une pièce d'identité doit être fournie pour des raisons évidentes de sécurité de la transaction. De plus, dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent criminel et/ou terroriste, la loi fait obligation aux bureaux de change de vous demander un document officiel d'identité pour les opérations de plus de 1000€.

Quels sont les documents d'identité acceptés?

Les documents d'identité acceptés pour les opérations de change sont les carte d'identité ou les passeport.

Mes données personnelles sont-elles bien protégées?

Les données personnelles que vous nous communiquez, de même que vos pièces d'identité lors d'achats supérieurs à 1000€ sont uniquement destinées à un usage interne et/ou pour se conformer aux lois en vigueur. Ces données ne sont d'aucunes manières vendues ou cédées à des tiers.

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Le règlement des devises est possible en espèces, par carte bancaire ou par virement bancaire (sans frais supplémentaires). Jusqu'à 1000 euros vous pouvez également commander et régler vos devises directement sur notre site eurochange.fr.

Quelle somme d'argent suis-je autorisé à transporter?

Au départ de la France, de même qu'à l'entrée aux Etats-Unis, le transport d'une somme dépassant les 10,000€ doits obligatoirement être déclaré. La déclaration doit être établie au moyen du formulaire cerfa n°13426. Cette déclaration peut être effectuée au préalable, en ligne ou directement à l'aéroport. Des informations complémentaires peuvent être consultées sur le site officiel: http://www.douane.gouv.fr/articles/a10796-obligation-declarative-des-sommes-titres-et-valeurs

Que faire de mes devises à mon retour de vacances?

À votre retour, nous reprenons vos devises non dépensées en billets uniquement. Les seules pièces que nous pouvons vous reprendre sont celles de 1 et 2 Livre Sterling ainsi que les piéces de 1,2 et 5 Francs suisse.